Стоматологическая экспертиза.

Стоматологическая экспертиза.

Стоматологическая экспертиза – дело рук профессионалов.

Стоматологические услуги — это вполне определенные действия, которые совершаются врачами-стоматологами определенной квалификации. Объектом их действия при этом являются ротовая полость и зубная или челюстная система. Стоматологическая экспертиза исследует в своей деятельности эти же объекты и сам процесс оказания стоматологических услуг.

Действия стоматолога характеризуются началом, ходом работы и концом их выполнения, и наполняются определенным содержанием и объемом, включая в себя потребительские качества, под которыми подразумевают полезность данной услуги для клиента в виде возможного благоприятного изменения в полости рта. Такие же характеристики можно применить и к стоматологической экспертизе.

Из вышесказанного логично вытекает, что качество услуг стоматологии характеризуется действием, совершенным врачом-стоматологом, в том числе отраженные в результатах профессионального воздействия. Эти действия обязаны быть совершенными в соответствии с технологиями и основными правилами медицины. Выявить, действительно ли это так и призвана стоматологическая экспертиза, проводимая в НП «Федерация Судебных Экспертов» в Оренбурге.

Стоматологические услуги осуществляются врачами — специалистами, в соответствии их профессиональной квалификации, подтвержденной соответствующими сертификатами врача-специалиста: хирург, ортодонт, ортопед, терапевт. Уровень квалификации: теоретического знания и практического навыка у врачей – стоматологов совершенно разный.

Инструментами их работы традиционно ставшие стоматологические установки, интенсивность работы, а также их мотивация к соответствующему оказанию медицинских услуг также разная у различных специалистов. Поэтому наличие лицензии врача — специалиста и дипломов на разрешенный вид стоматологической деятельности — не гарантия того, что потребителю будут оказаны стоматологические услуги достойного уровня и будут полностью отвечать правилам медицины и медицинским технологиям. Причиной не качественных услуг стоматологического характера может быть и человеческий фактор.

По данным НП «Федерация Судебных Экспертов» стоматологические услуги — это вид деятельности, на который чаще всего высказывают претензии клиенты и потребители. Закон о правах потребителей дает признаки некачественных услуг стоматологии: несоответствие услуг целям, посещения стоматологической клиники потребителем, которые были озвучены при заключении договор.

Юридически ненадлежащее качество стоматологической услуги устанавливаются через установку их медицинских признаков экспертами в силу наличия у них соответствующих познаний. Эксперт это врач, имеющий профессиональные теоретические знания и практические навыки в определенной области стоматологического знания с большим стажем работы, позволяющим оценить действия коллег с позиций соответствия данных действий нормам медицины и медицинским технологиям. Результат оценки выражается в экспертном заключении, выполненном определенном порядке.

Прежде всего, лицо, приобретающее стоматологические услуги, имеет право на стоматологические услуги надлежащего качества, определяемого по статье 4 законов о защите потребителей. Закон о защите прав связывает субъективные права потребителей с констатацией недостатков стоматологической услуг или выявления существенного недостатка.

Недостаток или существенным недостатком оказания стоматологических услуг считается неустранимый недостаток, который не сможет быть устранен в связи с большими материальными затратами или проявившийся вновь после его устранения. Выявить степень правильности или неправильности оказания услуги может только специалист, хорошо разбирающийся в сути проблемы и ее особенностях.

Такие специалисты практикуют свою деятельность в НП «Федерация Судебных Экспертов». Преимуществом специалистов данного Центра является наличие необходимых сертификатов и лицензий, а так же богатая практика в разборе совершенно различных случаев некачественного оказания стоматологических услуг.

Потребитель при обнаружении некачественной стоматологической услуги может потребовать по своему выбору:

  • безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги;
  • уменьшения цен оказанных услуг;
  • безвозмездное повторное оказания услуги;
  • возмещение понесенного им расходов при ликвидации недостатков оказанных услуг своими силами или третьим лицом.

Естественно клиент должен понимать, что выявить недостатки оказания услуг не всегда возможно силами пациента, что связано со спецификой самих выполняемых стоматологических услуг. Поэтому, обращаясь к специалистам , вы гарантируете себе достоверность экспертного заключения, а не субъективность собственного мнения. Сотрудники Центра приводят изыскания по следующим направлениям:

  • качество проведенного лечения, соответствующих государственным стандартам в данной области стоматологии;
  • факт нанесения вреда здоровью, степень тяжести и размеры компенсаций;
  • наличие дефектов, недостатков, совершенных по вине врача;
  • причинно-следственные связи между лечебными мероприятиями и причиненным вредом здоровью пациента.

При проведении процедур стоматологической экспертизы осуществляется осмотр подэкспертного лица, анализ документов: историй болезни, выписок, медицинской карты, рентгеновского снимка и т. п. По итогам экспертных исследований выносится обоснованное и мотивированное заключение. Данный документ обладает доказательную основу при рассмотрении спорных в суде.

Отдел медицинских экспертиз нашего Центра проводит точные стоматологические исследования. Приоритетная направление нашей работы – восстановление справедливости и эффективность защита прав пациента.

Применение новейшего оборудования и методик позволяет нам качественно и оперативно выполнить весь комплекс экспертных стоматологических мероприятий для формирования доказательной базы. Для разработки четкой правовой позиции по урегулированию конфликтной ситуации с медицинским учреждением мы рады предложить услуги юристов.

Наш опыт показывает крайнюю эффективность решения проблем, возникающих в результате оказания некачественной медицинской и стоматологической помощи, посредствам экспертного заключения и проведения стоматологической экспертизы в стенах НП «Федерация Судебных Экспертов».

Читайте также:


Контроль качества ремонта

Контроль качества ремонтаКонтроль качества ремонта Известно, что капитальный ремонт всегда обходится довольно дорого, но он может обойтись еще дороже, если не организовать контроль качества ремонта. Почему это утверждение верно и имеет место быть? Все дело в том, что некачественно выполненные работы, могут уже через малое время привести к появлению дефектов, для устранения которых потребуется делать ремонт заново. […]

Оценка предприятий и бизнеса

Оценка предприятий и бизнесаОценка предприятий и бизнеса. Оценка предприятий и бизнеса необходима для сопровождения любых операций с капиталом. Она позволяет получить подробную информацию о предприятии, проанализировать слабые и сильные стороны компании. Оценка бизнеса состоит из расчета стоимости оборудования, недвижимости, товарных запасов, инвестиций, нематериальных активов. Кроме этого анализируется эффективность работы предприятия, доходы и расходы, а также перспективы развития. Предприятие […]

Экспертиза банкротства

Экспертиза банкротстваЭкспертиза банкротства: что предлагают профессиональные исполнители. Кому заказать выполнение такой услуги как экспертиза банкротства в г. Оренбург, где она небезосновательно считается самой сложной и трудоемкой разновидностью экономических экспертных исследований? Поверьте, шутки с банкротством плохи, так что исполнителей экспертизы нужно искать в профессиональной среде. Оптимальный вариант выбора обычно находится в верхних строчках рейтинговых таблиц, составляемых по […]


Задать вопрос экспертам

Ваши вопросы:

  1. Эксперт-консультант 05.10.2013 в 20:52 |

    Здравствуйте, Алла!
    Для оценки перспектив по Вашему делу и уточнением возможности проведения стоматологической экспертизы нам необходимо ознакомиться с медицинскими документами.
    Копии документов Вы можете прислать нам на электронную почту:
    http://sud-expertiza.ru/experti/#expert_0050
    Если Вы не знаете, как получить медицинские документы из клиники, пишите по тому же адресу, мы вышлем информационное письмо.
    С уважением, эксперт-стоматолог.

  2. Алла 27.09.2013 в 22:11 |

    Добрый вечер! Моей маме в декабре 2012 г. был поставлен ненадлежащего качества протез зубов в стоматологической клинике. В настоящее время у нее не заживает полость рта, и сам протез уже во 2-ой раз треснул по полам, в первый раз они его заклеили. До этого у нее стоял протез 35 лет и ничего с ним не происходило. А сейчас за 8 месяцев, мама ходила в эту клинику как на работу, а ей 75 лет ,и она очень больная, я уж не буду перечислять все её болячки. Помогите, пожалуйста, добиться справедливости!